La Federación de Asociaciones de Vecinos del Oriente de Asturias (FAVOA), está recibiendo, a través de las Asociaciones que la componen, las quejas de numerosos vecinos de distintos municipios en relación con los Equipos Móviles para la obtención y renovación del Documento Nacional de Identidad (DNI). Este servicio, que la Delegación del Gobierno presta en los municipios donde no existen comisarías de Policía, tiene como finalidad fundamental facilitar los trámites necesarios a las personas que tienen dificultades para desplazarse fuera de su término. Las razones por las que un gran número de vecinos de los municipios del Oriente hacen uso de un servicio de estas características, aunque diversas, no son muy difíciles de adivinar:
- Población envejecida, en gran número de casos con dificultades de movilidad añadidas a la edad.
- Transporte público caro, de escasa frecuencia e inexistente en algunas zonas.
- Dificultades para desplazarse por medios propios (carencia de carnet de conducir o de vehículo) a Pola de Siero, Oviedo o Gijón.
Este servicio, además, no se ofrece en todos los municipios del oriente. Los vecinos de Amieva, Ponga y Onís, deben desplazarse hasta Cangas de Onís y los de Peñamellera Alta hasta Panes. La problemática en estos lugares está ligada, además de a las citadas antes, a la dura climatología que sufren durante muchos meses del año, que dificulta o impide el desplazamiento.
Otro motivo de protesta está relacionado con las esperas interminables para terminar sin ser atendidos debido al escaso número de documentos que los equipos tramitan en cada ocasión (30 en el mejor de los casos), así como la precariedad o incluso inexistencia de instalaciones adecuadas en los municipios para que se preste el servicio, que los ayuntamientos suplen como pueden.
Al mismo tiempo se observa una evidente falta de criterio en la organización de este servicio, que no parece atenderse en función de la demanda y de la población que tiene el municipio si no con pautas carentes de racionalidad o difíciles de entender (ver cuadro adjunto).
En opinión de FAVOA, este es otro claro ejemplo del abandono a que está sometida la comarca del Oriente, que se concreta en la existencia de “servicios a la población” que no son tales, hechos para cubrir las apariencias, pero desatendidos en el fondo y que desoyen sistemáticamente las demandas de algunos de los ayuntamientos y, por supuesto, las de los usuarios.
Nuestra opinión es que si se quiere ofrecer un servicio real, se debe dotar a los equipos de los medios económicos necesarios para atender a la demanda del servicio por parte de los vecinos. Lo demás es apariencia de prestación, destinada como en tantos otros casos, a engrosar la Memoria Anual del Delegado del Gobierno, pero no a satisfacer demandas de los ciudadanos.
Para intentar solucionar los problemas denunciados, FAVOA ha realizado un propuesta que se puede consultar en el siguiente enlace:
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